Plusieurs millions de Français et de Françaises sont aujourd'hui éloignés du numérique

Le Programme Société numérique met en oeuvre le plan d’action en faveur de l’inclusion numérique du Gouvernement. Il a pour objectif de permettre à tous les Françaises et les Français d’accéder à leurs droits et à l’information, de bénéficier des opportunités offertes par le numérique en les préparant aux nouvelles compétences et aux nouveaux métiers, mais aussi en leur donnant les premières clés pour être des citoyens éclairés dans la société numérique.

Le Programme mobilise une très large coalition d’acteurs publics et privés, œuvrant dans l’action publique et sociale, la technologie, la culture numérique et « maker », l’éducation populaire…

Ainsi, depuis 2018 et à partir des besoins constatés lors de l'élaboration de la Stratégie nationale pour un numérique inclusif, le Programme intervient pour :

• accompagner vers l’autonomie et l’appropriation numériques ;
• garantir un accompagnement humain en donnant les moyens aux aidants de combler le fossé entre les démarches administratives numérisées et les usagers
• proposer aux Français des parcours d'accompagnement ;
• soutenir les initiatives des collectivités territoriales et des acteurs de terrain.

Le volet  « inclusion numérique » du plan de relance accélère et enrichit ces initiatives en trois axes :

1. Le recrutement et la formation de 4000 conseillers numériques France Services qui proposeront des ateliers d’initiation au numérique au plus proche des Français et des Françaises
2. Mieux équiper les structures et acteurs de la médiation numérique
3. Outiller et former les médiateurs et les aidants numériques.

L’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires est au service des collectivités territoriales, premiers partenaires du Programme Société Numérique. Nos dispositifs permettent de concevoir ou d'alimenter une stratégie locale d'inclusion numérique notamment :

• En mettant en lumière les enjeux liés à l'inclusion numérique (via le Labo Société Numérique)
• En favorisant les interactions entre acteurs de terrain et décideurs (notamment via le Pass numérique)
• En cofinançant de nouveaux projets ambitieux
• En réunissant les acteurs du territoire lors d'un NEC local